política de privacidad

El controlador para el procesamiento de datos es:
Ibrahim Ahmic
Eschersheimer Landstraße 42
60322 Fráncfort

info@poweroak.eu/es/

Teléfono: 49 (0) 32 213232377

Esperamos su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos en detalle sobre el manejo de sus datos.

1.RESULTADOS Y ALOJAMIENTO

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar información sobre su persona. Cuando se accede a un sitio web, el servidor web solo almacena automáticamente un llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, el fecha y hora de la llamada, cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación correcta de nuestra oferta de conformidad con el Art.6 párr. 1 pág. 1 lit. f RGPD. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de su visita.

2. TRATAMIENTO DE DATOS PARA APROBACIÓN Y CONTACTO DE CONTRATACIÓN

2.1 PROCESAMIENTO DE DATOS

A los efectos de la tramitación del contrato de conformidad con el Art. 6, párr. 1 p. 1 lit.b GDPR, recopilamos datos personales si usted nos informa voluntariamente de ello como parte de su pedido. Los campos obligatorios se identifican como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para el procesamiento del contrato y no podemos enviar el pedido sin su indicación. .Los datos recabados pueden ser vistos desde los respectivos formularios de ingreso.

Para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios con el fin de procesar pedidos, pagos y envíos, consulte las siguientes secciones de esta Política de privacidad. Después de la finalización del contrato, sus datos serán ser restringido para su posterior procesamiento y después de la expiración de los períodos de retención fiscal y comercial de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, S. 1 lit. c GDPR eliminado si no utiliza expresamente sus datos de acuerdo con Art.6 para. 1 pág. 1 lit. a RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar datos permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

2.2

En la medida en que tenga su consentimiento de acuerdo con el Art.6 párrafo.1 S. 1 lit. a GDPR, al optar por la apertura de una cuenta de cliente, utilizamos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o utilizando una función proporcionada para ello en la cuenta de cliente. Después de que se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán a menos que los utilice expresamente en de conformidad con el Art.6 párr. 1 pág. 1 lit. a RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar datos permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

2.3 CONTACTO

Como parte de la comunicación con el cliente, recopilamos sus solicitudes de acuerdo con el Art.6 párr. 1 pág. 1 lit. b Datos personales del RGPD si nos informa voluntariamente de ellos cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios se identifican como tales, ya que en estos casos requerimos los datos para procesar su contacto. Los datos recopilados pueden se verá en los respectivos formularios de entrada. Después del procesamiento completo de su solicitud, sus datos se eliminarán si no los utiliza expresamente de acuerdo con el Art.6 párr. 1 pág. 1 lit. a RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar datos permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

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Para la comunicación con el cliente, utilizamos la herramienta de chat en vivo de Userlike UG [https://www.userlike.com/de/] (responsabilidad limitada), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Alemania ("Userlike"). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una comunicación efectiva y mejorada con el cliente de acuerdo con el Art.6 párr. 1 pág. 1 lit. f GDPR.Userlike está trabajando para nosotros en nuestro nombre.

3. TRATAMIENTO DE DATOS A LA TRANSICIÓN

Para cumplir el contrato de conformidad con el Art.6 párrafo.1 p. 1 lit.b GDPR, enviamos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de los productos solicitados.

4. TRATAMIENTO DE DATOS SOBRE PAGOS

Al procesar pagos en nuestra tienda en línea, trabajamos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, instituciones de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 PROCESAMIENTO DE DATOS PARA ACCIÓN TRANSACCIONAL

Según el método de pago seleccionado, enviamos los datos necesarios para el procesamiento de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que operan para nosotros como parte del procesamiento de un pedido, o a las instituciones de crédito comisionadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que ya que esto es necesario para el procesamiento del pago. Esto sirve para cumplir el contrato de acuerdo con el art. 6 párr. 1 pág. 1 lit. b RGPD. En parte, los proveedores de servicios de pago recopilan los datos necesarios para el procesamiento del pago ellos mismos, por ejemplo, en su propio sitio web o a través de la integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, la declaración de protección de datos del proveedor de servicios de pago respectivo se aplica.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con la opción de contacto descrita en esta Política de privacidad.

4.2 PROCESAMIENTO DE DATOS PARA LA PREVENCIÓN DE BETRUGAS Y OPTIMIZACIÓN DE NUESTRO PROCESO DE PAGO

Si es necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios más datos que utilizan junto con los datos necesarios para el procesamiento del pago como nuestros procesadores con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, liquidación de pagos impugnados, soporte de contabilidad). Esto sirve de acuerdo con el Art.6 párr. 1 pág. 1 lit. f GDPR la protección de nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude o una gestión de pago eficiente, que son predominantes en el contexto de un equilibrio de intereses.

CINCO. COOKIES Y TECNOLOGÍAS WEITERE

INFORMACIÓN GENERAL

Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos tecnologías que incluyen las denominadas cookies en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de que finaliza la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador durante la próxima visita (cookies persistentes).
Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compras). Estas tecnologías recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, el dispositivo y la información del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web. (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de compras). Esto sirve como parte de un equilibrio de intereses de intereses legítimos predominantes en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 pág. 1 lit. f RGPD.

También utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para demostrar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como análisis web y marketing en línea. Para obtener más información, incluida la base legal respectiva para el procesamiento de datos, consulte el siguientes secciones de esta Política de privacidad.

La configuración de cookies de su navegador se puede encontrar en los siguientes enlaces: Microsoft EdgeTM [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / SafariTM [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / ChromeTM [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en] / FirefoxTM [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / OperaTM [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]

En la medida en que esté utilizando las tecnologías de acuerdo con el Art.6 párr. 1 frase 1 lit. a RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

6. INTRODUCCIÓN DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS PARA EL ANÁLISIS WEB Y WERBEZWECKEN

En la medida en que tenga su consentimiento de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 lit. a RGPD, utilizamos las siguientes cookies de terceros y otras tecnologías en nuestro sitio web. Una vez finalizado el uso de la tecnología respectiva por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminan. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para obtener más información sobre sus opciones de revocación, consulte la sección "Cookies y otras tecnologías". Para obtener más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, consulte las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con la opción de contacto descrita en esta Política de Privacidad.

INTRODUCCIÓN DE GOOGLE-DIENSES PARA ANÁLISIS Y RESULTADOS

Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila a través de las tecnologías de Google, se acortará mediante la activación de la anonimización de IP antes del almacenamiento en los servidores de Google. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google y se acortará allí. A menos que se indique lo contrario en las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo concluido para la respectiva tecnología entre personas corresponsables de conformidad con el art. 26 GDPR. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos de Google en la política de privacidad de Google [https://policies.google.com/privacy?hl=de] .

GOOGLE ANALITICO

Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies para este propósito. Su dirección IP no se fusionará con otros datos de Google. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, medimos su comportamiento de uso posterior a través del Seguimiento de conversiones de Google Ads si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para este fin, se pueden usar cookies y datos (dirección IP, tiempo de visita, dispositivo y la información del navegador, así como la información sobre su uso de nuestro sitio web se puede recopilar sobre la base de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o registrarse en un boletín informativo) a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos.

7. INTEGRACIÓN DE TRUSTED SHOPS TRUSBADGE/ OTROS WIDGETS

Para mostrar los servicios de Trusted Shops (p. ej., sello de calidad, reseñas recopiladas), así como para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido, se incluyen widgets de Trusted Shops (p. ej., Trustbadge de Trusted Shops) en este sitio web.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes en el contexto de un equilibrio de intereses, en una comercialización óptima al permitir una compra segura de conformidad con el Art.6 párr. 1 pág. 1 lit. f RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops), con los que trabajamos conjuntamente de acuerdo con el Art. 26 GDPR son responsables de la protección de datos. Le informaremos sobre los contenidos contractuales esenciales de acuerdo con el Art. 26 párr. 2 RGPD.

El Trustbadge se proporciona como parte de una responsabilidad conjunta por parte de un proveedor de CDN de EE. UU. (Content-Delivery Network). Se garantiza un nivel razonable de protección de datos mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales. Más información sobre la protección de datos de Trusted Shops GmbH se puede encontrar aquí [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz] .

Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web almacena automáticamente un archivo de registro del servidor que también contiene su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. La IP la dirección se anonimiza inmediatamente después de la recopilación, de modo que los datos almacenados no se pueden asignar a su persona. El archivo de registro del servidor se almacena en una base de datos de seguridad para el análisis de incidentes de seguridad y se elimina o anonimiza automáticamente a más tardar 90 días después de la creación. Esto sirve de acuerdo con el Art.6 párr. 1 pág. 1 lit. f RGPD el interés legítimo nuestro y de Trusted Shops para la prevención de abusos y fraudes, para la optimización de la oferta y el sitio web, así como para garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio web o de los Trustbadges u otros widgets de Trusted Shops.

Se transferirán más datos personales a Trusted Shops GmbH si decide utilizar los productos de Trusted Shops o si ya se ha registrado para su uso después de completar un pedido. Para este propósito, los datos personales se recopilan automáticamente de los datos del pedido. Tanto si ya está registrado como el comprador para el uso de un producto se verifica automáticamente mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico, que se ha escrito a través de una función desechable criptológica. La dirección de correo electrónico se convierte en este valor hash que no debe descifrarse para Trusted Shops antes de la transmisión. Después de buscar una coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto sirve para verificar si ya está registrado para los servicios de Trusted Shops GmbH y, por lo tanto, para el desempeño de nuestros intereses legítimos predominantes y los de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador junto con el pedido específico y los servicios de evaluación transaccional de acuerdo con. Se requiere el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Si este es el caso, el procesamiento posterior se lleva a cabo de acuerdo con el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Si aún no está registrado para los Servicios, deberá entonces tendrá la oportunidad de hacerlo por primera vez. El procesamiento posterior después del registro también se rige por el acuerdo contractual con Trusted Shops. Si no se registra, Trusted Shops eliminará automáticamente todos los datos transmitidos y se creará una referencia personal. entonces ya no es posible.

Como parte de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops GmbH, póngase en contacto con Trusted Shops GmbH para cuestiones de protección de datos y para hacer valer sus derechos [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz] find.Más información sobre la protección de datos se puede encontrar aquí [https://www.trustedshops.com/tsdocument/CONSUMER_MEMBERSHIP_TERMS_de.pdf] ver. Independientemente de esto, siempre puede contactarnos bajo la opción de contacto descrita en esta Política de privacidad. Si es necesario, su solicitud será ser enviado a las otras personas responsables.

8.REDES SOCIALES

8.1 COMPLEMENTOS SOCIALES DE FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM

Nuestro sitio web utiliza botones sociales de redes sociales. Estos solo se integran en la página como enlaces HTML, de modo que cuando visita nuestro sitio web, no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor respectivo. Haga clic en uno de los botones, el sitio web de la red social respectiva se abre en una nueva ventana de su navegador donde puede activar el botón Me gusta o Compartir.

8.2 NUESTROS PRECIOS ONLINE EN FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, YOUTUBE

En la medida en que tenga su consentimiento de conformidad con el Art.6 párr. 1 pág. 1 lit. a GDPR al respectivo operador de redes sociales, cuando visita nuestras presentaciones en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente, sus datos para estudios de mercado y fines publicitarios se recopilan y almacenan automáticamente, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden ser utilizados, para por ejemplo, para cambiar los anuncios dentro y fuera de las plataformas que se supone que coinciden con sus intereses. Las cookies se utilizan generalmente para este propósito. La información detallada sobre el procesamiento y uso de los datos por parte del operador de la red social respectiva, así como una opción de contacto y sus derechos y configuraciones relevantes para la protección de su privacidad, se pueden encontrar en las instrucciones de protección de datos del proveedor vinculadas a continuación. Si necesita ayuda a este respecto, contáctenos.

Facebook [https://www.facebook.com/about/privacy/] es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (Facebook Ireland) La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre su uso de nuestro la presencia en línea en Facebook generalmente se transfiere a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en estándares cláusulas de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos como parte de la visita a una Fanpage de Facebook se basa en un acuerdo entre personas corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre los datos de Insights) aquí [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data] .

Twitter [https://twitter.com/de/privacy] es una oferta de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter"). La información recopilada automáticamente por Twitter sobre su el uso de nuestra presencia en línea en Twitter generalmente se transfiere a un servidor de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Instagram [https://help.instagram.com/519522125107875] es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (Facebook Irlanda) La información recopilada automáticamente por Facebook Irlanda sobre el uso de nuestra presencia en línea en Instagram generalmente se transfiere a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos. de la Comisión Europea. El procesamiento de datos durante la visita a una página de fans de Instagram se basa en un acuerdo entre personas corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre los datos de Insights) aquí [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data] .

YouTube [https://policies.google.com/privacy?hl=de] es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube generalmente se transfiere a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. Cláusulas de protección de datos de la Comisión Europea.

9. CONTACTOS

9.1 SUS DERECHOS

Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:

* de acuerdo con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en el alcance especificado en el mismo;
* de acuerdo con el Art.16 GDPR, el derecho a solicitar la rectificación de información incorrecta o completa de sus datos personales almacenados por nosotros;
* de acuerdo con el Art. 17 GDPR, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se procese más
* ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
* para cumplir una obligación legal;
* por razones de interés público, o
* necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
* de acuerdo con el Art.18 GDPR el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que
* Usted impugna la exactitud de los datos;
* el procesamiento es ilegal, pero se niega a eliminarlo;
* ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
* Usted, de acuerdo con el Art.21 GDPR, se ha opuesto al procesamiento;
* de acuerdo con el Art.20 GDPR, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o solicitar la transmisión a otro controlador;
* de acuerdo con el Art. 77 GDPR, el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control. Como regla general, puede comunicarse con la autoridad de control de su lugar habitual de estancia o lugar de trabajo o lugar de negocios.

Derecho de apelación

En la medida en que procesemos datos personales como se explicó anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes en el contexto de un equilibrio de intereses, puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el procesamiento se lleva a cabo para fines directos. con fines de marketing, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Si el procesamiento se lleva a cabo para otros fines, tiene derecho a oponerse solo si existen razones que surjan de su situación particular.

Después de ejercer su derecho a oponerse, no procesaremos sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales. .

Esto no se aplica si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. Entonces, no procesaremos sus datos personales para este fin.

9.2 CONTACTOS

Para preguntas relacionadas con la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, para información, rectificación, restricción o eliminación de datos, así como para la revocación del consentimiento otorgado u objeción a un uso específico de los datos, contáctenos directamente a través de los datos de contacto en nuestro pie de imprenta. .

10.1 BOLETÍN

"Publicidad por correo electrónico con registro para el boletín
Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos requeridos o proporcionados por usted por separado para proporcionarle nuestro boletín informativo por correo electrónico regularmente sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) punto (a) de el RGPD.
Se puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento y se puede hacer publicando en la posibilidad de contacto que se describe a continuación o mediante un enlace provisto para este propósito en el boletín. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico a menos que usted lo haya dio su consentimiento para un uso posterior de sus datos o nos reservamos un uso adicional de los datos permitido por la ley y más allá

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